Mais en grandissant au Canada, Tracey était souvent frustrée par le sel et la boue qui abîmaient ses biens les plus précieux - ses chaussures. Après un hiver particulièrement rigoureux, elle en a eu assez et s'est lancée dans la recherche d'une solution.

En moins d'un an, elle a développé, produit et lancé BootRescue original. Encouragée par le succès de ce produit, elle a ensuite développé une gamme de produits d'entretien (toujours entièrement naturels), qui ont permis aux chaussures, bottes et sacs du monde entier de ne pas être abîmés, d'avoir un bel aspect et de durer plus longtemps.