fatboy
Tous les produits fatboy sont garantis 6 mois. La garanti couvre uniquement les défauts de fabrication. 
Les produits fatboy sont protégées par plusieurs brevets. Par conséquent nous ne pouvons pas fournir de billes à des personnes autres que les propriétaires d’un fatboy.
Pour pouvoir bénéficier de la garanti, le client doit disposer de sa facture prouvant ainsi la date d’achat.
Pour pouvoir disposer d’un remplissage facturé au delà de la période de garantie, le client doit prouver qu’il est bien propriétaire d’un fatboy.

Mobilier en métal
Concernant les chaises, ces produits devraient être examinés aux trente jours afin d’inspecter tout signe de dommage ou défaillance au niveau de la structure ou d’instabilité. Les éléments de quincaillerie manquants ou endommagés doivent être remplacés et les soudures réparées immédiatement en cas de défaillance pour assurer la stabilité de la chaise. Le produit ne doit pas être échappé ou empilé de façon brutale.

Chaises
Il vous est conseillé d'insérer lors du montage de la base sur l'assise du ruban de plombier dans les pas de vis de manière à vous assurer que les vis ne se desserreront pas à l'usage. Par ailleurs dans les espaces à forte fréquentation tel que les restaurants, il est conseillé de fixer les protections de pieds de chaises avec une colle époxy.

Mobilier en bois
Inspectez les éléments importants de la structure de vos meubles à tous les mois, comprenant les vis, les soudures de charpente, les boulons, les barreaux et les assises des chaises. Cessez l’utilisation de toute chaise ayant des fissures dans la base ou l’assise ou présentant un jeu important dans la structure. Évitez de serrer les vis et les boulons à outrance. Remplacez les vis ou boulons manquants en utilisant une taille plus grande. Si le bois est fissuré ou si le trou est trop grand, remplacez la chaise. S’il y a lieu, remplacez les coussinets protecteurs manquants des pieds afin d’éviter toute égratignure sur votre plancher. Utilisez un peu de colle époxy si l’extrémité de la patte est abimée. Les réparations structurelles devraient être effectuées uniquement par un professionnel.

Instructions d’assemblage
Reportez vous dans tout les cas à la notice fournie avec votre produit. Pour l'assemblage des chaises, serrez toutes les vis simultanément; évitez de les serrer complètement une par une. Si une vis est coincée, n’utiliser pas la force. Donnez-lui du jeu et inspectez les différentes composantes.

Pour les produits Lucyau, au premier usage enlevez la sécurité se trouvant à droite de la structure avant de déployer le lit.

Il est possible qu’au fil du temps certaines vis se desserrent. Inspectez vos chaises de temps à autre et serrez les vis si nécessaire.

Attention
Tout produit nécessitant réparation ou présentant des signes de défaillance ou d'abus doit être mis hors service immédiatement afin d'éviter un accident malheureux.
Une attention particulière devrait être portée aux produits utilisés sur des tapis à poils longs, des tuiles sur de larges bandes de coulis etc. Inspectez-les plus fréquemment.
Les produits en bois ne devraient pas être exposés à un environnement trop humide ou trop sec. Vous pouvez nous contacter par courriel à l'adresse Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ou par téléphone au (514) 845 6868 pour une assistance additionnelle.

Finis bois
Couvrir les surfaces en bois avec une cire à pâte dure à tous les trois ou quatre mois pendant la première année d'utilisation. Après la première année, le cirage peut être moins fréquent.
Nettoyage : utiliser un liquide nettoyant pour polis-cire. N'utiliser pas de nettoyant abrasif. Évitez d’exposer la table à des températures inadéquates et à l'humidité. Tout liquide renversé sur la surface doit être essuyé immédiatement. Pour effacer les égratignures, utiliser un bâtonnet réparateur pour surfaces cirées.

Coquilles en polypropylène
Nettoyez à l’eau tiède et au détergeant ménager. Pour les tâches tenaces, utilisez une brosse douce avec le détergeant. N’utilisez pas de détergeant abrasif.

Fibre de verre
Nettoyez à l'eau chaude et avec un nettoyant ménager. Appliquez une couche de cire automobile à tous les deux mois. N’utilisez pas de détergeant abrasif.

Cuirette
Utilisez un détergeant liquide pour vinyle. Après le nettoyage, essuyez la surface avec un chiffon humide.

Tissus
Le nettoyage diffère selon le type de tissus. Veuillez vous conformer aux indications présentes sur l’étiquette. Les éclaboussures doivent être essuyées immédiatement avec un chiffon. Pour un nettoyage complet, un service professionnel est recommandé. Les tissus couverts d’un recouvrement protecteur doivent être remis une fois par année. Débarrassez le tissus de recouvrement ou la structure de toute nourriture échappée a l’aide d’un chiffon humide et d'un savon doux. N'utilisez pas de nettoyant abrasif ou chimique.

Ces directives ne sont que des recommandations générales qui ne garantissent pas la disparition des taches à 100%.

_______________________________________________

fatboy
All fatboy products have a 6 months garantee. This guarantee only covers fabrication defaults. 
Fatboy products are protected by patents, which means we can not sell beads to customers who have not purchased a fatboy.
To benefit from the guarantee, the customer must have in hand his proof of purchase with the date of purchase.
To benefit from a bead filling passed the guarantee period, the client must prove he is a fatboy owner.

Metal furniture
These products should be examined at least every thirty (30) days for signs of damage, structural failure or instability. Missing, damaged or worn glides should be replaced, and cracked or broken welds should be repaired immediately to prevent instability. Metal furniture is not recommended in a humid atmosphere. Pieces of furniture should not be dropped or slammed down when being unstacked.

Chairs
When using chairs for commercial purpose, use plumber tape on all the pitches to prevent the screws from loosening. Feet protections should also be glued, especially in the context of high traffic areas like restaurants.

Wood furniture
Inspect critical structural components monthly, including frame joints, screws, bolts, glides, legs and back supports. Any chair with cracked legs or back supports or with excessive play in the frame structure should be removed from service. Tighten loose screws or bolts, taking care not to over tighten or strip them out. Choose a larger size to replace missing bolts or screws. Replace the chair if the wood splits or if the pitch hole gets too large. Missing nail-in glides can cause floor damage. Use a drop of epoxy glue the fix them if the legs end are worn out. Structural repairs should only be made by a knowledgeable professional.

General Assembly Instructions
Use the guideline for assembly. Chairs screws sould all be tightened simultaneously; do not fully tighten them one by one.
If a screw is stuck, do not apply extra force to tighten it more. Loosen it and inspect the components.

Beds in Lucyau products are equiped with a security system on the right side of the structure. Remove it before opening the bed for the first time.

Screws on wood and metal combined bases can get loose after a while. Inspect and tighten them regularly.

Warning
Products requiring repair and maintenance or showing any signs of structural failure or abuse
should be taken out of service immediately to prevent any potential injury.
An extra attention should be paid to the products that are used on high loop carpets, tiles with wide grouts, rough
surfaces, etc. They should be inspected more frequently for maintenance and control.
Wooden products should not be exposed to high humid and dry environments.
You may contact us via email ( Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir. ) or phone (514) 845 6868 for further assistance.

Wood Finishes
Coat wood surfaces with hard paste wax every three (3) to four (4) months during the first year of use. Application may be less frequent after one year.
For cleaning: use a liquid cleaner-wax polish combination. Do not use abrasive cleaners. Do not expose to extreme temperatures or moisture. Water spilled on the surface should be wiped off immediately. To repair scratches, use a wax repair stick.

Polypropylene Shell
Clean with warm water and household detergent. For stubborn stains, use a soft brush with detergent. Do not use abrasive cleaners.

Fiber Glass
Clean with warm water and household detergent. Apply a coat of automobile polish every three (3) months. Do not use abrasive cleaners.

Leatherette
Use a liquid detergent suitable for cleaning vinyl. After cleaning, wipe the surface with a cloth dampened with warm water.

Textiles
Cleaning methods vary based on type of fabrics. Spills should be wiped off immediately with a cloth. For overall cleaning, professional service is recommended. Fabrics with a protective coating should have it reapplied once a year. Wipe off spilled food from frames and upholstery as quickly as possible, using a damp cloth with mild soap solution if necessary. Do not use harsh detergents or chemical cleaners.

These are only general recommendations that cannot unreservedly guarantee 100% removal of stains.